售后服务机构：（桂林城区内服务网点）技术支持服务：免费保修期内定期对产品进行检修，提供永久性电话技术指导。

售后服务机构一：地点在桂林市七星区盛丰国际一号楼九楼，联系人: 申文俊，手机：15977347088，电话：0773-8990555，传真0773-8991976)；

售后服务机构二：地点在北门精品家私城开有分店，唐吉叔，手机：18907835923，电话：0773-2609208。

到达故障现场时间：

产品出现故障时，提供 7×24 小时技术援助电话，解答采购人在使用中遇到的问题，及时为采购人提出解决问题的建议，免费质保期内，采购人遇到使用或技术问题，电话咨询不能解决的，接到故障通知后10分钟时内响应，1小时内到达现场维修，按国家及行业标准对故障进行及时处理；如在24小时内不能完成维修，应提供性能相同的替代货物，并且保证长期供应投标货物的备品备件。